高坑镇政协工作联络组建言“三零”模式服务为民

高坑镇政协工作联络组在下乡走访调研群众有关便民服务代办难题后，积极向高坑镇党委、政府建议构建便捷、高效的便民服务通道，并建设性的提出“三零”模式，以求将“为民、利民、便民”各项措施落到实处。

一是搭建平台，集中办事，代办方式“零距离”。在22个村（社区）成立便民代办站，将民政、计生、劳动保障、农林水的服务项目纳入代办范围，集中受理群众办事。二是明确程序，规范办事，代办过程“零障碍”。根据三级联动、便民服务、全程代理、分级承办的原则，协同村（社区）干部和镇驻村（社区）干部作为代办人员，受理基层群众提出的申请，并按规定进行办理或直接向镇便民服务中心报送。三是强化职责，高效办事，代办事项“零积压”。成立领导小组，加强对代办员的管理和业务指导，明确工作职责和服务承诺，要求代办员严格遵守，根据急事急办、特事特办的要求，着力提高办事效率。

“三零”模式受到高坑镇党委、政府的高度重视，并在该镇范围内推广。目前便民服务代办初显成效，代办事项能高效高质完成，深受群众好评。