峡山口街政协工作联络组力促信访稳定

　　为做好党的“十九大”期间信访稳定工作，维护全街稳定和谐发展局面，湘东区峡山口街政协工作联络组高度重视，多管齐下，切实保障信访稳定。

　　深入走访，感化群众。积极会同综治办、驻村工作组、社区干部对可能进京赴省上访的重点群体、重点对象进行深入走访，了解基本情况，积极解决信访人反映的问题。对暂时不能解决的，努力帮助信访人解决好眼前的困难，保障其生活水平，用感情和真诚打动他们。

　　加强宣传，教育群众。组织委员、邀请区法院、检察院工作人员成立政策宣讲团，深入社区、组、户宣传《信访条例》及党的路线、方针、政策，并结合实际讲解新农合、居民社保、网格化管理、计生、医疗救助等惠民工作的政策及经办流程，有效解决群众因对政策理解不到位而造成的上访问题。

　　定期接访，疏导群众。严格实行党政干部接访日制、“五包一”责任制、首问责任制等制度；大力开展信访工作“五个一”活动（给来访群众一张笑脸、一杯茶水，说一句暖心话，给一个满意答复和一个好的处理意见）。积极做好有信访诉求的群众疏导工作，及时将矛盾纠纷消灭在萌芽状态或稳定在可控范围内。

　　截至目前，该街政协政协工作联络组共研判民情信息25条，接待群众来访20人次，助力化解信访案件10余件。（峡山口街 胡蓉）