晏学云调研芦溪县民心民声电子互动平台建设工作

6月13日，市政协晏学云副主席带领调研组赴芦溪县专题调研民心民声电子互动平台建设工作。

调研组一行首先视察了芦溪镇政府的平台建设情况。接着，听取了该县县委有关负责同志关于平台建设的基本情况介绍，并与有关部门负责人和乡镇、村（社区）、企业、群众代表一起座谈。晏学云副主席在最后讲话中指出：近年来，芦溪县以科学发展观和党的十八届三中全会精神为指导，以党的群众路线教育实践活动为契机，紧紧围绕进一步密切联系群众，更好更快收集群众诉求，不断创新群众工作方式方法，搭建了以信息化、网络化、系统化、便民化为目标的“民心民声互动平台”，取得了较好实效，引起了中央、省、市不少主流媒体的高度关注和重点报道，各级领导均给予了充分肯定。这既是做好新形势下群众工作与时俱进的大胆创新，也是不断适应网络化、信息化、数字化社会的为民之举和主动作为。一是有效拓宽了群众的利益诉求渠道；二是大大降低了群众反映诉求的成本，提升了工作效率；三是增强了干部为民服务的水平和能力；四是保障了群众反映诉求的参与感和知情权。围绕进一步做好电子平台，他还希望：一是继续抓紧完善、优化系统性的平台软件。确保建成操作简便、反应快捷、运作高效、干群欢迎的平台；二是科学整合资源，形成为民服务强劲合力。比如抓紧整合实体资源，将信访接待、司法调解、公安、各类工作室等统一集中起来，构建综合的群众工作办公室，确保八小时内“电话能接通、诉求会登记、办复限时效、处理有结果、渎职将问责”的工作机制；三是强化基层组织建设，激励干部实实在在为民排忧解难。